Program: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Line

Bine ai venit pe MiraKids.ro - Bucurii si jucarii pentru copii!

Line

Contacteaza-ne la tel: 0742500100

0
 

Livrare si retur

 

Livrarea produselor comandate se face prin firmele de curierat rapid Urgent Cargus, Nemo Express si Fan Courier. Daca ati ales ca metoda de plata “numerar (ramburs)” incasarea banilor se va face de agentul care va livreaza produsele.


Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. In mod normal, in 24 - 48 de ore de la confirmarea unei comenzi primiti produsul acasa, daca produsul respectiv se afla pe stocul nostru sau la unul din furnizori. Daca in anumite cazuri produsul nu se afla pe stoc, durata de expediere a produselor comandate vi se va comunica telefonic sau prin email de catre un consultant MiraKids.

 

Livram colete oriunde in tara prin firma de curierat rapid.

 
Pretul de livrare prin curier este de 15 RON cu TVA inclus pentru toate localitatile de pe teritoriul Romaniei fara a se plati kilometri suplimentari.
 
Comenzile ale caror valoare depaseste suma de 149 RON sunt livrate GRATUIT.
 
 
Coletele expediate prin firma de curierat rapid ajung la destinatie oriunde in tara in maxim 2 zile lucratoare, inclusiv sambata.

Comenzile receptionate pana la ora 15:00 se expedieaza in aceeasi zi, iar cele receptionate dupa ora 15:00 vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.
 
 

POLITICA DE RETUR

 

Conform legislatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate de pe www.mirakids.ro in termen de 14 zile de la cumpararea lor.

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice.

Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care cad in sarcina dumneavoastra, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de transport ale produselor.

Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email sau fax prin care renuntati la produs.

Renuntarea unui produs se poate face doar daca ati achizitionat produsul prin curier.

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de www.mirakids.ro

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 30 de zile de la retur.

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

La cererea clientului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achizitia altor produse listate pe site.

La retur se inapoiaza valoarea achitata de client mai putin costul de 15 lei suportat de vanzator ca taxa de livrare initiala a produsului.

Contravaloarea marfii returnate se va plati in termen de max. 30 de zile, prin curierat rapid sau transfer bancar in cazul in care cumparatorul specifica un cont IBAN valid.

 

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in :

 

Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative


Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la numarul de telefon afisat pe www.mirakids.ro

 
// TOP